Gestão Integrada pela VISAO IA

Chega de depender de apps isolados
e grupos de conversa

Tickets, tarefas, RH, estoques, documentos e avaliações espalhados entre grupos de WhatsApp, planilhas e aplicativos terceiros — cada um com seu login, seu histórico e seu limite. A VISAO IA centraliza tudo: um único painel, rastreável, organizado e acessível de qualquer lugar.

Toda a comunicação em dois canais. Nada se perde.

Operacional usa WhatsApp.
Gestão usa Portal.

Cada perfil acessa pelo canal que já domina — sem treinar ninguém em app novo, sem login complicado, sem mensagem perdida em grupo. Tudo conversa entre si em tempo real.

Para o time operacional
WhatsApp Bot

Gerentes, atendentes, colaboradores e clientes interagem 100% pelo WhatsApp — em um único número oficial da empresa, sem grupos, sem ruído, sem mensagem perdida. Cada conversa é individual e rastreável.

  • Abrir chamados
  • Responder tarefas e enviar fotos
  • Confirmar conferências de notas
  • Enviar documentos de RH
  • Receber alertas e prazos
  • Denúncias anônimas via QR Code

Sem instalar nada. Sem login. Sem aprendizado.

Para a gestão
Portal Web

Direção, RH, TI, Financeiro e supervisores acessam pelo navegador — visão completa, dados consolidados, decisão em segundos.

  • Painéis e indicadores em tempo real
  • Histórico completo por unidade
  • Configurar tarefas, áreas e usuários
  • Aprovar e auditar processos
  • Relatórios consolidados
  • Análises com IA

Acesso de qualquer lugar — sem app, sem instalação.

Os dois canais escrevem na mesma base de dados. O que o gerente envia pelo WhatsApp aparece no portal na hora — e o que a gestão dispara pelo portal cai direto no WhatsApp do responsável.

O problema que você já conhece

Apps isolados e grupos de conversa não são gestão

Mensagens se perdem nos grupos. Tarefas somem entre abas de planilha. Cada app terceiro tem seu próprio login, seu próprio histórico — e nenhum conversa com o outro. A equipe gasta mais tempo procurando informação do que resolvendo problema.

A VISAO IA transforma isso: cada solicitação vira um ticket com responsável, prazo e histórico. Cada tarefa tem evidência, aprovação e rastreamento. Tudo em um único painel, acessível de qualquer dispositivo.

Antes
  • Dezenas de grupos de WhatsApp sem controle
  • Tarefas enviadas no chat e esquecidas
  • Documentos espalhados em drives e e-mails
  • Sem histórico, sem evidência, sem responsável
  • Boletos e pagamentos atrasam porque ninguém sabe onde parou
Com a VISAO IA
  • + Tickets com responsável, prazo e histórico completo
  • + Tarefas com evidência, aprovação e análise por IA
  • + Documentos centralizados e acessíveis de qualquer lugar
  • + Tudo rastreado: quem fez, quando e com qual resultado
  • + Cada pendência tem prazo, confirmação e histórico — nenhum boleto se perde mais
Módulos da Plataforma

Uma plataforma. Tudo integrado.

Cada módulo resolve um problema real do dia a dia. Juntos, formam uma visão completa da operação.

Fim dos grupos de WhatsApp

Tickets pelo WhatsApp,
gestão pelo painel

Qualquer pessoa autorizada abre um chamado diretamente pelo WhatsApp, sem instalar nada. O bot guia pelo processo: escolhe a área, descreve o problema, anexa arquivos se necessário.

No painel web, gestores veem todos os tickets abertos e fechados, com filtros por área, unidade e data. Cada ticket tem histórico completo de comentários, responsável e tempo de resolução. Chega de mensagem perdida.

Chega de boleto atrasado por falta de retorno

Cobranças, aprovações e pendências financeiras enviadas no WhatsApp somem entre outras mensagens e ninguém sabe onde parou. Com tickets, cada solicitação tem prazo definido, confirmação de recebimento e histórico completo. Você sabe exatamente o que está pendente, quem é o responsável e há quanto tempo está sem resposta.

Fluxo de um Ticket
1
Solicitação no WhatsApp
Usuário autorizado envia mensagem para o bot
2
Ticket criado automaticamente
Registrado no sistema com número, área e prazo
3
Gestor é notificado
Responsável pela área recebe aviso no WhatsApp
4
Resolução com histórico
Comentários, anexos e tempo de resolução registrados
Nenhuma pendência some. Você sempre sabe onde cada assunto parou.
Correção por Inteligência Artificial

Tarefas recorrentes com
verificação por IA

Crie modelos de tarefas recorrentes que o sistema dispara automaticamente na frequência que você definir — diária, semanal ou mensal. Cada modelo tem título, descrição, prazo e uma configuração simples: verificação por IA ativada ou não.

Exemplos práticos: "Foto dos banheiros limpos às 10h", "Conferência do estoque de higiene", "Foto da vitrine organizada". O colaborador recebe a tarefa no WhatsApp, tira a foto, responde — e a IA já faz a análise antes do gestor precisar abrir o painel.

Antes mesmo do gestor abrir, a inteligência artificial analisa automaticamente as evidências enviadas e dá um parecer: Ótimo, OK ou Reprovado. O gestor aprova ou rejeita com base nessa análise.

Se rejeitada, a tarefa entra no fluxo PDCA: o colaborador recebe o motivo e precisa corrigir dentro do prazo. Tudo fica registrado no histórico.

Exemplo de Tarefa Recorrente
Foto dos banheiros limpos Diária
Enviar foto comprovando limpeza e organização às 10h
Verificação por IA ativada
Análise automática da IA
Ótimo

Foto clara, banheiro visivelmente limpo e organizado.

OK

Concluída com ressalvas. Gestor decide se aprova ou pede ajuste.

Reprovado

Foto fora do local ou insuficiente. PDCA acionado automaticamente.

Avaliação anônima

Cliente Oculto com
ação corretiva automática

Avaliadores cadastrados visitam as unidades e respondem um questionário pelo WhatsApp, de forma anônima. Avaliam atendimento, limpeza, processos — qualquer critério que você configurar.

Quando uma nota cai abaixo do limite configurado, o sistema cria automaticamente um PDCA corretivo para o gerente da unidade. O gerente responde, indica o colaborador envolvido e anexa o plano de ação.

Após aprovação, o sistema monitora com 10 avaliações de acompanhamento para verificar se a melhora se manteve. Resultado acima do limite? Gera um PDCA de reconhecimento.

Ciclo de Avaliação
1
Avaliação anônima — questionário preenchido pelo cliente oculto no WhatsApp
2
Nota calculada — média das respostas por critério
3
PDCA gerado automaticamente — se nota abaixo do limite definido
4
Gerente responde e supervisor aprova — plano de ação com prazo
5
10 avaliações de acompanhamento — para confirmar que a melhora se manteve

Entrada de Notas Fiscais

Fluxo completo de rastreamento: a equipe cadastra a nota pendente, o responsável assina e encaminha, o auditor verifica e libera. Se houver problema, a nota volta com o motivo e fica em correção pendente.

Cada nota tem seu histórico de movimentações. O sistema também suporta solicitações de código de barras vinculadas diretamente às notas.

Pendente Assinado Auditado

Controle de Estoques

Auditoria de inventário com comparativo entre períodos. O auditor registra as quantidades de cada item e o sistema calcula automaticamente as diferenças em relação à auditoria anterior.

Fotos do estoque são anexadas como evidência. Filtros por unidade e período permitem acompanhar a evolução ao longo do tempo e identificar divergências.

Documentos e Licenças

Centralize alvarás, licenças, contratos e certificados em um único lugar. Acesse qualquer documento de qualquer dispositivo, a qualquer hora, sem precisar ir até o escritório ou ligar para alguém.

O sistema monitora as datas de vencimento e envia alertas automáticos pelo WhatsApp com 30, 15 e 7 dias de antecedência. Nunca mais um alvará vence sem aviso.

RH Digital

Todos os documentos dos seus colaboradores em formato digital e organizados: RG, CPF, comprovante de residência, ASO, atestados mensais e muito mais. Acesso imediato, sem gavetas e sem papel perdido.

Monitoramento global por unidade mostra quais funcionários estão com documentação em dia. O workflow de desligamento garante que todos os documentos de saída sejam coletados e registrados corretamente.

Métricas de Desempenho

Eficiência do gestor
calculada automaticamente

O sistema calcula um índice de eficiência para cada colaborador e gestor com base em múltiplas fontes de dados — não apenas uma área, mas a operação completa.

Tarefas no prazo
Percentual de tarefas concluídas dentro do prazo definido
Tickets resolvidos
Tempo médio de resolução e volume de chamados atendidos
Nota do Cliente Oculto
Média das avaliações anônimas das unidades sob responsabilidade
Infrações e penalidades
Ocorrências registradas por auditores subtraem pontos do índice

O relatório completo pode ser exportado em PDF e enviado diretamente pelo WhatsApp — útil para feedback individual e reuniões de resultado.

Eficiência da Equipe
Unidade Centro — Abril 2026
87%
Carlos R. 94%
Ana P. 91%
Marcos T. 78%
Juliana S. 83%
Pedro L. 61%
Composto por tarefas, tickets, cliente oculto e penalidades
Reconhecimento e Incentivo

Prêmios baseados em dados reais,
não em percepção

A plataforma gera automaticamente os números que embasam os prêmios de incentivo — sem subjetividade, sem discussão.

Índice de Eficiência

Cada colaborador tem um índice calculado automaticamente com base em tarefas no prazo, tickets resolvidos e notas do cliente oculto. Um número transparente que justifica objetivamente qualquer prêmio ou reconhecimento.

Ana P. 91% — Premiada ✓
Pedro L. 61% — Abaixo da meta

Diferença de Estoque

O módulo de estoques calcula automaticamente as diferenças entre auditorias. Unidades que mantêm o estoque sem divergências ou com menor quebra recebem um indicador positivo — base direta para bonificação da equipe responsável.

Unidade Centro −0,3% de quebra
Unidade Sul −4,1% de quebra
Comparativo automático entre períodos — sem planilha manual.

Da métrica ao prêmio

Com os dados gerados pela plataforma, você define uma régua clara: quem atingiu X% de eficiência e manteve a quebra abaixo de Y recebe o prêmio. Sem achismo, sem favoritismo — critérios objetivos, exportáveis em PDF e enviáveis direto no WhatsApp.

  • Relatório de eficiência por colaborador
  • Comparativo de quebra entre unidades
  • Exportação em PDF para o RH ou financeiro
  • Critérios transparentes para toda a equipe

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a gestão com a VISAO IA?

Tickets, tarefas, RH, documentos, estoques e avaliações — tudo em um só lugar, rastreável e acessível de qualquer dispositivo.

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